ВОПРОС? – ОТВЕТ!
Да, мы всегда рады родителям с детьми, но на каждой площадке своя специфика. Сообщите, в каком городе вы хотите посетить наш концерт? Мы уточним этот момент и вернемся с ответом.
Детям на танцпол вход бесплатно до 12 лет в сопровождении родителя с билетом.
Билеты на входе продаются, если останутся свободные места, поэтому лучше покупать билет заранее. Это экономично и гарантирует точный проход на концерт.
Да, мерч на концерте продается, но не гарантирует вам приобретения мерча по всему нашему ассортименту и размерному ряду. Если вы хотите быть подготовленным к концерту, то можно купить его заранее в нашем онлайн-магазине с доставкой в ваш город.
Обычно концерт длится 1 час 30 минут
Напишите ваш город и почту, которую указали. Мы проверим и вернемся к вам с ответом.
Вам нужно обратиться к билетному оператору, через которого вы приобрели билет. Если по срокам возврат возможен, то вам, конечно же, вернут деньги за билет.
Вам нужно написать в "Билетную поддержку". По возможности, мы поможемрешить вашу ситуацию.
- Мы работаем по 100% предоплате. Отправка заказа возможна только после полной оплаты заказа.
- Возможна оплата банковской картой МИР, Visa, Mastercard, UnionPay, или через СБП.
- Товар оплачивается только в рублях, при оплате с банковских карт в другой валюте, платёж будет сконвертирован согласно курсу банка, выпустившего карту.
- Доставка осуществляется Почтой России или CDEK.
- Стоимость доставки динамическая и рассчитывается при оформлении заказа.
- При оформлении доставки Почтой России, получение заказа происходит в почтовом отделении. При оформлении доставки CDEK, получение заказа происходит в выбранном ПВЗ.
- Необходимо полностью и обязательно указывать ФИО, адрес, телефон и электронную почту, в ином случае Почта России или CDEK может не выдать ваш заказ.
- Обработка заказа занимает до 5 рабочих дней.
- Доставка по России в среднем занимает 3-10 дней, доставка за пределы России – до 30 дней.
- При оформлении доставки за пределы России, просьба связаться с нами через "Обратную связь"
Алгоритм прост.
- Свяжитесь с нами. Товар можно вернуть в течение 14 календарных дней после получения заказа при условии сохранения товарного вида вещи. В теме письма укажите «Возврат», в теле письма напишите причину возврата.
- Отправьте посылку за ваш счет Почтой России по адресу 125212, Москва, Кронштадтский бульвар, 9к2. На имя: Кулясова Лилия Ильсуровна, или транспортной компанией CDEK в ПВЗ Москва, ул. Авангардная, 16, код подразделения MSK961. На имя: Кулясова Лилия Ильсуровна.
- Прочитайте письмо от нас. Мы оповестим вас о получении возврата и проинформируем о возврате денежных средств.
- Ожидайте возврата денежных средств. После получения возврата, при условии что с ним все хорошо, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счёт в течение 7 рабочих дней.
Для отмены заказа свяжитесь с нами через "Обратную связь".
Пожалуйста проверьте почту указанную при оформлении заказа. В письме есть трек номер выбранной вами транспортной компании для отслеживания вашей посылки.
Вариант самовывоза исключен. Приносим свои извинения и надеемся на понимание.
Мы обязательно найдем вашу покупку. Свяжитесь с нами через "Обратную связь".
Размерная сетка указана на странице. При необходимости проконсультироваться свяжитесь с нами удобным для вас способом.
Отправьте посылку за ваш счет Почтой России по адресу 125212, Москва, Кронштадтский бульвар, 9к2. На имя: Кулясова Лилия Ильсуровна, или транспортной компанией CDEK в ПВЗ Москва, ул. Авангардная, 16, код подразделения MSK961. На имя: Кулясова Лилия Ильсуровна.